フローと手順の違いを徹底解説!目的別に使い分ける最適な考え方

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フローと手順の違いを徹底解説!目的別に使い分ける最適な考え方
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山下菜々子

ニックネーム: ななこ / なぁちゃん 年齢: 29歳 性別: 女性 職業: フリーランスWebライター・ブログ運営者(主にライフスタイル・京都観光・お得情報・ Amazonセール解説が得意) 通勤場所: 京都市内のコワーキングスペース(四条烏丸あたりの「大きな窓のある静かな席」を定位置にしている) 通勤時間: 自転車で約15分(気分転換に鴨川沿いのルートを通るのが密かな楽しみ) 居住地: 京都市中京区・二条城の近くにある1LDKの賃貸マンション (築浅で静か・カフェ徒歩圏内が決め手。観葉植物と北欧っぽいインテリアで揃えている) 出身地: 京都府京都市伏見区(酒蔵の景色が大好きで、今でも週末に散歩しに行く) 身長: 158cm 血液型: A型(几帳面だが、好きなことに没頭すると周りが見えなくなるタイプ) 誕生日: 1996年9月14日(乙女座で「計画派だけどロマンチスト」) 趣味: カフェ巡り(特に町家カフェが好き) 読書(エッセイ・恋愛小説・ビジネス書) コスメ研究(新作チェックが日課) 京都の穴場スポット巡り 朝の鴨川ランニング Amazonタイムセールを監視すること(もう職業病) 性格: 穏やかで聞き上手。慎重派だけど、ハマると一気に突き進むタイプ。 好奇心旺盛で「面白いものを見つけたら人に話したくなる」性格。 メンタルは強めだけど、実はガラスのハートのときもあり。 ひとり時間が好きだが、仲の良い友達とまったりおしゃべりも大好き。


フローと手順の違いを徹底解説!目的別に使い分ける最適な考え方



フローと手順の基本を理解する

ここではフロー手順の基本的な意味を整理します。

まず、フローは「流れ」や「連続する過程」を指します。全体の道筋とそのつながりを重視し、どの作業が次に来るか、どこで分岐するか、どの工程が遅延の原因になり得るかを俯瞰します。

対して手順は「具体的な行動の並び順」です。誰が何をどうするかといった、個々の動作を明確に定め、再現性を高めることを狙います。

この二つの概念を混同すると、計画があいまいになり、現場で混乱が生まれがちです。フローは全体像を描く設計図手順はその設計図を実際に動かすための丁寧なレシピと捉えると理解しやすいです。

例えば、学校のイベント準備を例にすると、フローは「準備→リハーサル→本番」という長い道筋、手順は「責任者を決める→物資をリスト化→役割分担を最終確認する」という個別の作業リストになります。

この説明だけでも違いが見えますが、具体的な違いを表にしてみるとさらに分かりやすくなります。以下の表を見てください。

理解を深めるコツは、まず全体の流れを描き、次に各ステップの具体的な動作を決めることです。

<table>項目フロー手順本質連続する流れ・依存関係個別のアクションの並び順目的全体像を把握・最適化再現性と正確さを確保使い方の例業務の設計・プロセスマップ作業マニュアル・チェックリスト
ピックアップ解説

今日は友達とカフェでフローについて雑談してみた。彼は作業の流れだけを見て安心していたが、実はフローは動的な性格を持つ。突然の変更や分岐が起きると、手順だけでは追いつかない場面がある。私は、フローを地図、手順を道具と捉えると整理がつくと話した。話をしていくうちに、彼は変化に強い設計の重要性を少しずつ理解してくれたようだ。和やかな会話の中にも、実務に直結するヒントが散らばっていた。


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